Politica de envios

 

La presente Política de envío y entrega describe de forma clara y accesible los procedimientos de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

Todas las operaciones de la tienda se gestionan conforme a la normativa vigente en materia de comercio electrónico y protección de los consumidores aplicable en España.

1. Ámbito de entrega

Realizamos entregas exclusivamente dentro del territorio de España.

Todos los pedidos se envían únicamente a direcciones ubicadas en España.

2. Gastos de envío

Todos los productos disponibles en nuestro sitio web disfrutan de envío gratuito en todo el territorio de España.

El importe total del pedido, incluidos los impuestos aplicables, se muestra antes de confirmar la compra. No se aplicarán cargos adicionales.

• Envío gratuito en España

• Sin costes adicionales

• Importe final visible antes del pago

3. Preparación y gestión de pedidos

Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 1 a 4 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesarán el mismo día laborable.

Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

En caso de festivo público, el procesamiento se iniciará el siguiente día laborable.

4. Envío y plazos de entrega

Los envíos se gestionan a través de operadores logísticos seleccionados por la tienda.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 14 días laborables desde la fecha de envío.

Una vez enviado el pedido, se facilitará la información necesaria para el seguimiento del envío.

• Seguimiento disponible tras el envío

• Gestión logística profesional

5. Impuestos aplicables

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

No se aplicarán costes adicionales en el momento de la entrega.

6. Atención al cliente

Para cualquier información relacionada con pedidos o envíos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: partnership@luxegohub.com
Teléfono: +81 (709) 496 94 84
Dirección: 45-6 OTOWADAI OTSU-SHI SHIGA 520-0053 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Área de entrega: España

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra clara, organizada y transparente en cada etapa del proceso.